고양시청 홈페이지에서는 민원상담, 여권발급, 대형폐기물 수거신청, 지방세 환급, 일자리, 고양페이, 복지와 각종 온라인 신청 서비스를 확인할 수 있습니다. 2026년 기준 고양시민원콜센터는 031-909-9000으로 운영되고 있으며, 홈페이지에서 직원검색과 민원서식도 함께 이용할 수 있습니다.
고양시청 홈페이지에서 무엇을 할 수 있나요?
고양시청 홈페이지는 고양특례시의 공식 행정서비스 사이트입니다. 메인 화면에서는 시민이 자주 이용하는 민원과 생활서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 맞춤서비스 메뉴를 제공하고 있습니다.
- 민원상담 및 민원서식 확인
- 여권발급 안내
- 대형폐기물 수거신청
- 지방세 환급금 조회·신청
- 무인민원발급기 위치 확인
- 고양페이 관련 정보
- 일자리정보
- 통합예약
- 아동돌봄 및 복지정보
- 직원·부서 업무검색
온라인 민원은 어디에서 신청하나요?
고양시청 홈페이지의 전자민원 메뉴에서는 민원상담, 정부민원포털, 민원서식과 각종 신고 서비스를 이용할 수 있습니다.
특히 대형폐기물 수거신청, 주정차단속 문자알림, 가로등·보안등 고장신고, 복지·보조금 부정신고 등 생활과 밀접한 민원을 온라인으로 확인할 수 있습니다.
민원 종류가 명확하지 않다면 민원콜센터에 먼저 문의한 뒤 담당부서를 안내받는 것이 편리합니다.
여권과 무인민원발급기 정보도 확인할 수 있나요?
고양시청 홈페이지의 분야별 민원에는 여권과 세무 관련 안내가 별도로 제공됩니다. 주민등록등본이나 각종 증명서가 필요한 경우에는 무인민원발급기 위치도 확인할 수 있습니다.
여권은 신청자 상황에 따라 준비서류가 달라질 수 있으므로 방문 전 최신 구비서류와 접수장소를 확인하는 것이 좋습니다.
고양시민원콜센터 전화번호
고양시민원콜센터 대표번호는 031-909-9000입니다. 2026년 현재 공식 홈페이지에 안내된 상담시간은 평일 오전 8시부터 오후 9시, 토·일·공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 상담시간 외에는 당직실로 연결됩니다.
- 민원콜센터: 031-909-9000
- 평일: 08:00~21:00
- 토·일·공휴일: 09:00~18:00
- 수어상담: 070-7947-0221
- 상담시간 외: 당직실 연결
전화 외에도 카카오톡 상담, 문자상담, 전화상담 예약 등 여러 상담방식이 제공됩니다.
고양시청 주소와 찾아가는 방법
고양시청 주소는 경기도 고양시 덕양구 고양시청로 10입니다. 지하철 3호선 원당역에서 버스로 이동할 수 있으며, 고양시청·덕양구보건소 정류장에서 내려 도보로 이동할 수 있습니다.
방문민원이 필요한 경우에는 담당부서 위치와 운영시간을 먼저 확인한 뒤 방문하는 것이 좋습니다.
대형폐기물과 생활민원 이용하기
고양시청 홈페이지에는 대형폐기물 수거신청 메뉴가 별도로 제공됩니다. 이외에도 주정차단속 문자알림, 가로등·보안등 고장, 부동산거래, 공익신고 등 다양한 생활민원을 신청할 수 있습니다.
대형폐기물 수수료나 배출방법은 품목에 따라 달라질 수 있으므로 신고 단계에서 최신 기준을 확인하세요.
일자리·복지·통합예약 서비스
고양시청 홈페이지에서는 일자리정보와 아동돌봄, 각종 시설 통합예약 서비스도 제공합니다. 농업기계 임대, 문화관광해설사 예약, 관광가이드북 신청, 대학생 본인부담 등록금 지원 등 다양한 온라인 신청 메뉴도 확인할 수 있습니다.
지원사업은 예산과 접수기간에 따라 변경될 수 있으므로 2026년 현재 게시된 공고문을 기준으로 신청조건을 확인해야 합니다.
고양시청 홈페이지에서는 민원부터 여권, 세금, 폐기물, 일자리와 복지까지 필요한 행정서비스를 한곳에서 찾을 수 있습니다. 어떤 메뉴를 이용해야 할지 모르겠다면 민원콜센터 031-909-9000으로 문의하면 담당업무 안내를 받을 수 있습니다.