AIG손해보험 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 운영시간 안내

AIG손해보험은 다양한 보험 상품을 제공하는 글로벌 손해보험사로, 국내에서도 실손보험, 여행자보험, 자동차보험 등을 이용하는 고객이 많습니다.

보험 관련 문의나 사고 접수, 보상 청구 등을 위해 고객센터에 빠르게 연결되는 것이 중요합니다. 이 글에서는 AIG손해보험 고객센터 대표 전화번호, 운영시간, ARS를 통해 상담원과 빠르게 연결하는 방법, 홈페이지 및 이메일 문의 채널까지 정리해드립니다.

AIG손해보험 고객센터 전화번호

대표번호: 1544-2792
해외에서 전화 시: +82-2-3011-3500
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

위 번호는 보험계약 관련 상담, 보상청구 안내, 증권 발급 등 AIG 고객 전용 문의 창구입니다.

사고 접수 전용 번호

24시간 사고 접수 및 긴급 출동: 080-720-0119 (무료전화)
해외여행 중 사고 발생 시에도 이용 가능

상담원 빠르게 연결하는 방법 (ARS 단축 안내)

1544-2792로 전화
ARS 안내 시작 → 1번: 보험계약 / 2번: 보상문의 중 선택
이후 “0번” 또는 상담원 연결 메뉴 선택
본인 확인 후 상담원 연결 대기

※ 정확한 단축번호는 상품 및 시점에 따라 다를 수 있으므로, 음성 안내 중 “상담원 연결” 멘트를 듣고 바로 선택하는 것이 좋습니다.

전화 연결이 빠른 시간대

추천 시간: 오전 9시~10시, 오후 2시~4시
혼잡 시간: 월요일 오전, 점심시간, 말일 전후

AIG손해보험 고객센터 주요 상담 업무

보험 가입 및 해지 문의
보험금 청구 및 심사 진행 상황 확인
사고 접수 및 처리 절차 안내
보험료 납입 관련 문의
증권 발급 및 계약 내용 변경
자동차보험, 여행자보험 관련 응급상황 상담

홈페이지 및 이메일 고객지원 안내

AIG손해보험 공식 홈페이지
고객센터 메뉴에서 보상청구, 약관 다운로드, 증명서 발급 등 가능
이메일 문의: service.kr@aig.com

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 보험금 청구는 어떻게 하나요?

A1. AIG 홈페이지에서 온라인 접수하거나 고객센터(1544-2792)로 문의하여 절차 안내받을 수 있습니다.

Q2. 보험 해지는 전화로 가능한가요?

A2. 본인 확인 후 고객센터 상담원 연결을 통해 해지 신청이 가능합니다.

Q3. 해외여행 중 사고 발생 시 어떻게 연락하나요?

A3. 24시간 무료전화 080-720-0119 또는 해외에서 +82-2-3011-3500으로 연락하면 됩니다.

Q4. 증권 재발급은 어디서 하나요?

A4. 홈페이지 고객센터에서 온라인 재발급 가능하며, 고객센터 전화로도 요청 가능합니다.

Q5. 실손보험 청구는 모바일로 되나요?

A5. AIG는 현재 온라인(PC) 중심이지만, 이메일 또는 팩스 청구도 가능합니다.

마무리

AIG손해보험 고객센터는 보험 가입자 및 사고 피해자를 위한 종합 상담 창구입니다. ARS 단계를 정확히 이해하고 단축번호를 활용하면 보다 빠르게 상담원 연결이 가능하며, 전화가 어려울 경우 홈페이지와 이메일을 통한 문의도 적극 활용해보시기 바랍니다.

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